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華住集團財務共享中心到件簽收自動留痕，責任清晰可追溯

通過引入百遞云·企業快遞管理SaaS，結合園區快遞收發室，華住打造了一套符合自身場景的快遞到件管理規范，不僅讓快遞管理工作更加智能高效，也提高了員工收、寄快遞的滿意度，讓員工服務與園區管理實現質的飛躍。

28000+

超過28000名員工使用百遞云

1000+

每周到件超過1000件

收發室只需要2名員工管理園區所有到件

華住集團，世界知名的酒店集團，創立于2005年。華住已經成為全球發展最快的酒店集團之一。2010年，華住在美國納斯達克成功上市；2020年9月，華住在香港聯交所主板實現二次上市。根據美國《HOTELS》雜志公布的“2021全球酒店集團225強”的最新排名，華住集團蟬聯第七位。

痛點一

華住總部快遞收發室每天會收取大量快遞，均為其全國各地酒店寄回總部的票據憑證、賬單、物料等，由于沒有快遞管理系統支撐，快遞到件經常出現錯領、丟件、滯留件等問題且無法解決，給企業帶來不必要的損失。

解決方案一

通過百遞云·企業快遞管理SaaS，華住建立了標準的到件入庫、自動通知、掃碼簽收流程，系統全程留痕，問題可隨時溯源。有效減少了錯領、丟件等老大難的問題。

痛點二

由于收發室快遞量較大，導致收件人找快遞難，翻找快遞不但浪費大量時間，還導致現場秩序混亂難以管控，給收發室管理帶來巨大隱患。

解決方案二

百遞云·企業快遞管理SaaS的取件碼功能，可幫助收件人更快的定位自己快遞的位置，實現全自助式取件簽收，徹底解決到件簽收混亂無序的問題。

痛點三

華住集團旗下酒店眾多，快遞收寄場景復雜且單量巨大。沒有快遞管理系統，數據統計、報表分析等工作都需要手工匯總，過程繁瑣且效率極低。

解決方案三

通過百遞云·企業快遞管理SaaS，全國酒店可使用一套系統進行快遞收寄，所有快遞數據無需手工匯總，清晰明了。

與華通協同辦公平臺集成，解決總部園區收發室快遞管理難題

華住集團總部每日快遞到件量很大，主要是全國各地酒店寄到總部財務共享中心的票據憑證、賬單、物料等。總部園區收發室由于沒有快遞系統支撐，導致管理混亂，快遞到件無法有效通知員工，取件簽收還需要手工登記，經常出現錯領、丟件、滯留件等問題且無法溯源，令企業蒙受損失。

百遞云·企業快遞管理SaaS通過與華住集團的華通協同辦公平臺集成，實現標準化快遞到件管理流程。到件錄入系統自動識別員工，通過華通協同辦公平臺給收件人自動發送通知，領取到件時無需手工登記，通過系統即可完成簽收。系統全程留痕，出現問題也可隨時溯源，有效解決了此前快遞管理混亂無序、丟件錯件等老大難問題。

包裹貨架編碼一一對應，有效提升取件效率

華住集團為了打造更加智慧、便利的園區，特地設置了專門的收發室，由于收發室內貨架較多，員工每次找自己的包裹都比較慢，效率較低，大多時候需要收發室工作人員協助找件，在取件高峰期也經常出現人員擁堵的情況。

百遞云·企業快遞管理SaaS的取件碼功能，幫助華住更有規律、更高效的完成到件和取件流程。收發室工作人員在入庫時將包裹按順序編碼自動錄入系統，員工收到的取件信息中會自動帶出對應的包裹編碼，到收發室取件時根據現場貨架編號與包裹編碼可以快速的找到對應包裹，即便是在取件高峰期，取件員工也能夠快速完成取件，有效的提升了取件效率的同時，流程的取件體驗也提高了員工滿意度。